boxnowLogoPopup

Ολα στο χέρι σου

μέσω του BOX NOW App!

BoxNow
GREN
Με σκοπό την καλύτερη και άμεση εξυπηρέτηση σας, δημιουργήσαμε νέες σελίδες και κανάλια επικοινωνίας!
Αρχικά, η ανανεωμένη σελίδα Συχνών Ερωτήσεων καλύπτει ένα ευρύ φάσμα θεμάτων για την αποτελεσματική αντιμετώπιση των ερωτημάτων σας. Επιπλέον στην σελίδα εντοπισμού δέματος μπορείτε σε μερικά μόνο δευτερόλεπτα να εντοπίσετε το δέμα σας.
Επιπροσθέτως, πέρα από το τηλεφωνικό μας κέντρο, μπορείτε εύκολα και άμεσα να επικοινωνείτε μαζί μας με τους παρακάτω τρόπους:
- Για οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίζετε με το δέμα σας, στέλνετε email στο [email protected] αναγράφωντας το ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο και voucher ID
- Για την αναφορά περιστατικών ή συμπεριφορών που ενδέχεται να μην συνάδουν με τους κανόνες και τα πρότυπα λειτουργίας της BOX NOW, καθώς και για θέματα που αφορούν την κατάσταση των Lockers, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο [email protected]
- Για οποιοδήποτε θέμα νέας συνεργασίας, τοποθέτηση locker, θέσεις εργασίας και διαφήμιση, συμπληρώστε απλά την παρακάτω φόρμα επικοινωνίας
Δεσμευόμαστε για ακόμα περισσότερες υπηρεσίες που θα αναβαθμίσουν την εμπειρία σας με την BOX NOW!

Ας επικοινωνήσουμε!

Έχεις ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας των Lockers; Θέλεις να γίνεις συνεργάτης μας; Παρακαλώ συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα!

Mε την υποβολή της φόρμας συναινείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Απορρήτου και Προσωπικών Δεδομένων.

Γρήγορες απαντήσεις

Πως στέλνω δέμα;

Μπες εδώ για να μάθεις την διαδικασία.

Για αποστολές Πανελλαδικά το ανώτατο όριο κιλών που προτείνουμε είναι τα 20 κιλά και για Κύπρο το ανώτατο όριο είναι τα 4kg.


Απαγορεύονται αυστηρώς και εξαιρούνται από την μεταφορά, προϊόντα ή συσκευές που περιέχουν μπαταρίες για να λειτουργήσουν, σπρέι ή οποιοδήποτε αέριο υπό πίεση.

Παραλαβές & παραδόσεις

Μόλις το δέμα σου φτάσει στο locker, σου στέλνουμε μήνυμα στο κινητό με τον 6ψήφιο κωδικό που ανοίγει την θυρίδα του δέματος σου. Πληκτρολογώντας τον κωδικό αυτό στο locker , η πόρτα της θυρίδας ανοίγει και συλλέγεις το δέμα σου!


Αυτό συνήθως συμβαίνει όταν το συνεργαζόμενο e-shop δεν έχει ολοκληρώσει την προετοιμασία της παραγγελίας σου.

Η BOX NOW παραδίδει την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την στιγμή που το e-shop έχει ετοιμάσει την παραγγελία για αποστολή.

Θέλουμε να τηρούμε πάντα την υπόσχεση μας στους χρόνους παράδοσης!

Όταν το Locker που έχετε επιλέξει είναι πλήρες την στιγμή της παράδοσης, τότε μεταφέρουμε το δέμα σας στο αμέσως επόμενο πλησιέστερο Locker.


Έχω θέμα με το δέμα μου

Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο [email protected] αναγράφοντας ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο και voucher ID

Η BOX NOW παραδίδει την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την στιγμή που παραλάβει το δέμα. Μπορείς να παρακολουθείς την πορεία του δέματος σου εδώ!

Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο [email protected] αναγράφοντας ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, voucher ID και να μας επισυνάψεις μερικές φωτογραφίες από την κατάσταση του δέματος, για να προχωρήσουμε στις κατάλληλες ενέργειες.


Mobile app

Μπορείς να κατεβάσεις το BOX NOW Mobile App σε iOs και Android

Μπορείς να στείλεις, να παραλάβεις, να επιστρέψεις αλλά και να παρακολουθείς την πορεία όλων των δεμάτων σου!

Μέσα από την εφαρμογή έχεις την δυνατότητα να παρακολουθείς όλα τα δέματα που περιμένεις να παραλάβεις και αντίστοιχα όσα έχεις στείλει.


Έχω e-shop

Είτε το site σου είναι υλοποιημένο μέσω κάποιας πλατφόρμας, είτε είναι custom-made, μπορείς να μπεις εδώ για να δεις όλους τους τρόπους διασύνδεσης.

Μπορείς να επικοινωνήσεις με το τμήμα πωλήσεων στο [email protected]

Ναι, μπορείς να στέλνεις τα δέματα μόνος σου. Αν δεν διαθέτεις κάποιο ηλεκτρονικό κατάστημα ή δεν υπάρχει η δυνατότητα διασύνδεσης μέσω κάποιας πλατφόρμας και θέλεις όμως να διασυνδεθείς στην υπηρεσία της BOX NOW μπες εδώ για να μάθεις πως λειτουργεί.


Θέσεις εργασίας

Όλες οι διαθέσιμες θέσεις είναι εδώ!